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拓展训练销售过程中的常见问题

发布时间:2016/10/20 网站编辑:索腾拓展

  1、什么是拓展培训?它包括哪些内容?你们的产品我从来都没有听说过!你们公司是做什么的?

  拓展培训是体验式培训方式。它是素质教育和探索教育方面的一个分支。它不等同于传统的灌输式教育培训方式。

  2、什么是内训?它包括哪些内容?

  企业内训是培训中心根据企业的培训需求,为企业量身定做的培训课程

  3、你们会给我提供什么服务

  4、培训对于我们公司或者员工有什么好处。

  提高企业的经营管理水平以及员工素质,从而提高企业的竞争力。企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还能为企业以下突出的附加价值;(

  1)培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;

  (2)为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效率;

  (3)为企业提供管理理论支持,树立企业管理威信;

  (4)增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力;

  (5)提高企业整体管理水平;

  5、我从未听说过你的公司。你们公司那年成立的。潜台词:“我想知道你公司的信誉”

  6、我们暂时还没有这方面的需求。

  7、太贵了!

  8、我们一直和XX公司合作,挺好的,没打算换!

  9、我想再比较一下。潜台词:“你要是说服我,我就买,否则我不买。”

  10、我的朋友也是做培训的。

  11、我只是想问问,做时在联系你。

  “您有什么顾虑?”

  “什么使您这么犹豫不决?”

  “看样子似乎有什么东西阻碍您现在做出决定。它是......”

  最后,变阻力为卖点。

  12、我们公司不需要培训。

  13、培训对他公司有什么要求?

  14、我们公司自己有培训部。

  15、负责培训的人不在。

  16、今年的培训计划已经做完了。

  17、先发邮件或传真给我,我先看看在联系你。

  二、约定面谈

  在我们澄清了异议,并提出了解决方案后,我们要不失时机地提出约见,因为这才是我们这通电话的目的。在什么情况下我们可以提出约见了呢?怎么约呢?有许多业务员习惯这么说“那您看您什么时候有空,我过去和您面谈?”“您什么时候有空来我们公司看看吧!”等等。

  其实,在约定面谈时这种开放式的问题多半会得到“我最近没空,过几天再说吧?”所以在这里我们一定要提封闭式的问题“这样吧,您明天上午方便还是下午方便,我过来给您详细介绍。”“上午啊,那十点可以吗?”“这样吧,您明天上午来我们公司看看吧,相信您会对我们的公司和产品有更深入的了解!”“明天上午没空!那下午可以吗?”

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